Politique d'utilisation de la plateforme
Date d’entrée en vigueur : 1 mai 2025
S’applique à tous les agents, freelances et sous-traitants distants de Berentix
Cette politique d’utilisation de la plateforme ("Politique") régit l’usage autorisé et interdit des systèmes Berentix par les agents ("vous", "utilisateur") et fait partie intégrante de votre accord de participation avec Berentix SAAS ("Berentix", "nous", "notre").
L’utilisation de la plateforme est conditionnée à l’acceptation et au respect continu de cette politique.
1. Objectif de la plateforme
La plateforme Berentix est conçue pour permettre aux agents formés et vérifiés de :
- Accéder aux leads investisseurs qui leur sont assignés
- Utiliser des scripts de communication approuvés
- Soumettre des formulaires d’intérêt investisseur
- Suivre le statut des investisseurs et la progression des commissions
- Recevoir des formations, mises à jour et assistance
2. Utilisation autorisée
Vous êtes autorisé à :
- Vous connecter avec vos identifiants vérifiés
- Utiliser les outils du tableau de bord pour les tâches autorisées
- Communiquer avec les investisseurs assignés via les canaux internes uniquement
- Soumettre des formulaires d’intérêt exacts et complets
- Accéder aux documents officiels et scripts
- Suivre vos gains et effectuer des suivis dans les délais
3. Utilisation interdite
Vous n’êtes en aucun cas autorisé à :
- Tenter d’accéder à des coordonnées d’investisseurs (email, téléphone, adresse)
- Télécharger, enregistrer, imprimer ou faire des captures d’écran de données internes
- Contacter les investisseurs en dehors du système (WhatsApp, Telegram, Signal, email, etc.)
- Partager vos identifiants ou utiliser ceux d’un autre
- Utiliser un VPN, masquer votre IP ou utiliser des outils d’accès distant non autorisés
- Falsifier des formulaires ou modifier les informations de projet
- Détourner les outils pour des objectifs personnels ou non autorisés
- Contourner ou manipuler la sécurité de la plateforme
- Partager du contenu, des documents ou des formations en dehors de Berentix
4. Mesures de sécurité
Toute activité utilisateur est surveillée et enregistrée, incluant :
- IP de connexion et empreinte de l’appareil
- Validation des sessions selon la localisation
- Interactions sur le tableau de bord et historique des messages
- Détection d’inactivité et alertes de connexions suspectes
Berentix se réserve le droit de suspendre ou résilier immédiatement tout compte en cas de violation liée à l’accès aux données, abus ou comportement suspect.
5. Confidentialité
Vous êtes tenu de protéger toutes les informations non publiques, y compris :
- Profils et activité des investisseurs
- Scripts internes et processus de communication
- Données financières et modèles économiques des projets
- Identité des clients/entreprises et leurs campagnes
- Systèmes de la plateforme, processus et structure du tableau de bord
Toute fuite, utilisation abusive ou divulgation non autorisée constitue une infraction grave et pourra entraîner des poursuites judiciaires.
6. Propriété et accès
- Toutes les données, outils, projets et contenus sont la propriété de Berentix et de ses partenaires
- Votre accès est limité, révocable, et destiné uniquement à des tâches spécifiques
- Vous ne pouvez pas copier, stocker ou conserver des données après une suspension ou une sortie
- L’accès peut être révoqué à tout moment pour des raisons de risque, de conformité ou d’évolution du contrat
7. Infractions, fraude et coopération légale
Toute violation (fraude, fausse déclaration, actions non autorisées) peut entraîner :
- Suspension ou résiliation immédiate
- Perte des commissions non versées
- Révocation permanente de l’accès à la plateforme
Vos documents KYC et journaux d’activité peuvent être transmis à :
- Les propriétaires de projet ou d’entreprise concernés
- Leur équipe juridique ou conformité
- Les autorités judiciaires ou réglementaires (si la loi l’exige)
Berentix applique une tolérance zéro en matière de fraude, d’abus de données ou de contact non autorisé.
Nous coopérons pleinement avec toute demande légale et appliquerons les conséquences prévues par la loi.
8. Mises à jour
Cette politique peut être mise à jour selon l’évolution des besoins ou des lois. L’utilisation continue de la plateforme vaut acceptation de la version en vigueur.
La dernière version est disponible ici : https://fr.berentix.com/agent/platform_use_policy.html
9. Contact
Pour toute question ou remarque concernant cette politique :
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En utilisant la plateforme, vous acceptez pleinement les termes de cette politique.